Al trabajar bajo la modalidad de importación a pedido directo desde fábrica, los tiempos y condiciones de entrega se estructuran así:

• Plazo Estimado de Entrega:

  El tiempo promedio de importación vía marítima con tránsito hacia Chile es de 70 a 75 días o menos, dependiendo el país de origen de la carga, este tiempo comienza correr desde la confirmación de su pedido y pago inicial.

Para concretar la compra de su equipamiento comercial, el proceso y las opciones de pago se estructuran de la siguiente manera:

• 1. Definición y Cotización Formal:

  Le enviaremos la cotización formal de su equipo con las especificaciones técnicas y el valor ajustado a su localidad de destino en Chile.

• 2. Elección del Medio de Pago:

  Puede realizar su compra a través de las siguientes alternativas:

  • Transferencia bancaria directa.

  • Tarjeta de crédito en cuotas: A través de nuestras plataformas seguras de pago (Webpay Plus de Transbank, Mercado Pago o Flow).

• 3. Reserva con Pie Inicial:

  Puedes asegurar tu equipo abonando un pie desde el 60% al momento de confirmar su pedido, y el saldo restante se cancela contra entrega cuando la maquinaria esté lista para su recepción.

Una vez confirmado el pago o pie inicial, el proceso de seguimiento se activa de inmediato en tres etapas:

• 1. Preparación en Origen: Su equipo ingresa a preparación y control de calidad con nuestros agentes en fábrica.

• 2. Verificación Visual: Le enviamos fotografías y videos de tu equipo ya verificado durante se embalaje y embarque.

• 3. Rastreos en Tiempo Real: Le proporcionamos el número de contenedor, los datos de la línea naviera y el enlace de seguimiento marítimo en vivo, para que conozcas en todo momento la ubicación exacta de su carga y la fecha estimada de arribo al país.

Realizamos envíos de maquinaria a lo largo de todo Chile con condiciones especiales para cuidar tu presupuesto:

• Región Metropolitana: Contamos con despacho 100% GRATIS en la ciudad de Santiago.

• Regiones: Cofinanciamos hasta el 50% del valor del flete a cualquier ciudad del país, coordinando con empresas de transporte de carga consolidadas y seguras para que reciba su equipo directo en la puerta de tu casa o negocio.

Respecto a la garantía y el soporte del equipamiento, en ImportFactory operamos bajo las siguientes condiciones de respaldo:

• 1. Garantía Directa:

  Ofrecemos desde 1 año de garantía directa en Chile ante cualquier desperfecto o falla atribuible al diseño o fabricación de origen.

• 2. Suministro Permanente de Repuestos:

  Garantizamos la disponibilidad constante de repuestos originales de fábrica para asegurar la continuidad operativa de su negocio a largo del tiempo.

• 3. Kit de Repuestos Críticos (Opcional):

  Además tiene la opción de adquirir su equipo junto a un set de repuestos críticos sugerido por el fabricante. Esto facilita mantenimientos o reparaciones in situ de forma inmediata, evitando detenciones en su producción.

Trabajamos de forma directa con fabricantes internacionales. Sobre la procedencia y marca de la maquinaria, operamos bajo los siguientes pilares:

• Fabricación de Origen y Calidad Industrial:

  Gran parte de los equipos que se comercializan en Chile bajo marcas tradicionales son, en realidad, fabricados en el extranjero bajo la modalidad de marca blanca (OEM). Es decir, la fábrica diseña y construye el equipo con altos estándares de calidad, y luego se le añade el logotipo a pedido según el distribuidor de alguna marca registrada.

• Misma Tecnología, Menor Precio:

  Al importar directo desde las fábricas, le entregamos la misma tecnología, calidad y durabilidad, y en muchos casos, incluso superior, pero a un precio significativamente menor.

• Servicio de Marca Propia (OEM para Empresas):

  Si eres dueño de una marca registrada o empresa en expansión, podemos gestionar la personalización de su equipamiento con su propio logotipo directamente en la línea de producción de la fábrica.

Contamos con oficina comercial y logística en Talca y oficina corporativa en Houston, TX (Estados Unidos). Sobre la exhibición presencial de equipos, te explicamos la razón estratégica de nuestro modelo:

• Amplio Catálogo Multirrubro:

  Manejamos una amplia gama de maquinaria e insumos para diversos sectores industriales (gastronomía, clínica y estética, seguridad, agroindustria, entre otros). Mantener un showroom físico con stock de cada rubro elevaría enormemente los costos operativos, encareciendo el precio final de los equipos.

• Enfoque en Cobertura Nacional:

  Atendemos a clientes a lo largo de todo Chile. Mantener una tienda física en Talca no le genera un valor real a un cliente que desea comprar desde Concepción, Santiago, Puerto Montt o Copiapó. Hoy en día, el modelo tradicional de salas de venta solo eleva los costos fijos, los cuales se traspasan al precio final y los termina pagando el cliente.

• Ahorro Directo Transferido al Cliente:

  Al operar mediante importación directa a pedido y distribución consolidada a puerta, eliminamos los sobrecostos de infraestructura local y transferimos ese beneficio directamente a tu presupuesto, entregándote precios de fábrica con ahorros de hasta más de un 40% real en sus compras.